ITパスポート 令和3年度 問4：システム戦略に関する問題

答えは a です。

エンタープライズサーチは、会社の中にある"あちこちに散らばった情報"をまとめて一気に検索できる仕組みです。

イメージは「会社専用のGoogle検索」。メール、社内文書、データベースなど、バラバラの場所にある情報を、検索窓ひとつでまとめて探せます。

👉 覚え方：エンタープライズ＝会社（企業）、サーチ＝検索。「社内まるごと検索」！

ほかの選択肢：b ＝AIに学ばせる大量の例文データ（コーパス）のこと／c ＝紙をデジタル化する機械（スキャナ）／d ＝会社のあるべき姿を考えて全体を最適にする取り組み（EA）。

なぜこれが正解か

正解は a。エンタープライズサーチは、企業内の様々なシステムやファイルサーバに蓄積された定型データ（DB等）・非定型データ（文書・メール等）を横断的に一元検索する仕組み。社内に分散した情報資産を活用するための技術。

各選択肢の解説

• b：自然言語処理の基礎となる大量の電子化例文データはコーパスの説明。
• c：写真や書類を光学的に読み取りディジタル化するのはイメージスキャナ（OCR入力装置）。
• d：現状とあるべき姿のギャップを埋め全体最適を図るのはEA（エンタープライズアーキテクチャ）。

覚え方・ひっかけ注意

「エンタープライズ（企業）＋サーチ（検索）」を直訳すれば即答できる。dは『エンタープライズ』の語が共通するEAとの混同を狙ったひっかけなので注意。

仕組みの詳細

エンタープライズサーチは、社内の各データソース（ファイルサーバ・SharePoint・メール・グループウェア・業務DB・PDF/Officeファイル）をクローラが定期巡回し、本文・メタデータをテキスト抽出して転置インデックス（索引）を構築する。ユーザーのクエリに対し、TF-IDF・BM25・ベクトル検索などのランキングアルゴリズムで関連度順に結果を返す。Web検索と決定的に異なるのがACLフィルタリング（アクセス権限継承）で、検索結果はユーザーが閲覧権限を持つ文書のみに絞られる。権限を考慮しない検索は情報漏洩リスクを生むため、エンタープライズ向け製品では権限継承の精度が評価軸になる。主要製品にMicrosoft SharePoint（検索機能内蔵）・Elasticsearch・Algolia・Coveo等がある。

実務での使われ方

ナレッジマネジメントの中核ツールとして、属人化した社内ノウハウの再利用・問い合わせ対応の効率化・コンプライアンス調査（eDiscovery）に活用される。近年最も注目される用途がRAG（Retrieval-Augmented Generation）で、エンタープライズサーチを生成AIの「記憶の引き出し」として活用し、社内文書に基づく精度の高い回答を生成する構成が急速に普及している。この文脈でベクトルDBとの連携・セマンティック検索への進化が進んでいる。

上位資格への接続

基本情報技術者ではBI（Business Intelligence）・DWH（データウェアハウス）・データマイニングとの役割の違いが問われる。BIは主に定型データの集計・可視化、DWHは分析用途のデータ統合蓄積基盤、エンタープライズサーチは非定型データも含む横断的な「検索」が本質、という軸での整理が必要。応用情報以上ではナレッジマネジメントのSECI model（野中・竹内）との関連、情報システム戦略との接続が問われる。

選択肢の発展補足

選択肢bのコーパス（Corpus）は言語学・NLPの用語で、形態素解析・品詞タグ付け・機械翻訳モデルの学習に使われる大規模テキスト集合。代表例にWikipedia全文・Common Crawl（Web大規模収集データ）がある。選択肢dのEA（エンタープライズアーキテクチャ）はZachman FrameworkやTOGAFが有名な枠組みで、ビジネス・データ・アプリケーション・テクノロジの4レイヤを整合させて全体最適を図る。ITパスポートではEAの4ドメインの識別が頻出問題となっている。