基本情報 平成22年度 秋期 問64：ストラテジ系に関する問題

答えは b「SaaS」 です。

SaaS＝「ソフトウェア・アズ・ア・サービス」。GmailやGoogleドキュメント、Slackみたいに、ソフトを自分のPCに入れなくても、ネット経由で必要なときだけ使えるサービスのこと。月額課金で借りる感覚です。

👉 覚え方：SaaS＝「ソフトを借りる」。

ほかの選択肢：a ERP＝会社全体の業務をまとめるソフト／c SCM＝物流・在庫の管理／d XBRL＝財務報告のデータ形式。

なぜこれが正解か

正解は b。SaaS（Software as a Service）は、サービスプロバイダがインターネット経由でアプリケーション機能を提供し、ユーザは必要な機能だけを必要なときに使える形態。サーバ・OS・ミドルウェア・アプリ全てがプロバイダ管理下にあり、ユーザはブラウザ等のクライアントだけ用意すればよい。

各選択肢の解説

• a ERP（Enterprise Resource Planning）：企業の経営資源（ヒト・モノ・カネ・情報）を統合管理する基幹業務システム。
• c SCM（Supply Chain Management）：原材料調達から販売までの一連の流れを最適化する経営手法。
• d XBRL（eXtensible Business Reporting Language）：財務報告データの標準XML仕様。

覚え方・ひっかけ注意

クラウド3層SaaS（アプリ）・PaaS（実行基盤）・IaaS（仮想インフラ）の階層を覚える。SaaSは「使うだけ」、PaaSは「アプリを作って載せる」、IaaSは「サーバを借りる」。NIST定義のクラウドコンピューティングの5特徴（オンデマンド・広範ネットワークアクセス・リソースプール・迅速な伸縮性・計測可能サービス）も頻出。

理論的背景

NIST（米国国立標準技術研究所）のクラウド定義（SP 800-145）では、サービスモデルとしてIaaS・PaaS・SaaSの3層、展開モデルとしてパブリック・プライベート・ハイブリッド・コミュニティの4種を定義。SaaSはマルチテナント方式で複数顧客が同一インスタンスを共有しコスト効率を実現する。テナント分離（論理的分離・物理的分離）、データ主権、コンプライアンス対応が設計の中心課題。

実務での使われ方

Microsoft 365、Google Workspace、Salesforce、Slack、Zoom、Adobe Creative Cloud、Notion、freee、kintone等が代表例。サブスクリプション課金で初期投資（CAPEX）を運用費（OPEX）に転換でき、企業のIT投資モデルを根本的に変えた。一方で、データ持ち出し制限・SLA管理・サービス停止リスク・ベンダロックインなどの課題がある。

試験での位置づけ

基本情報・応用情報のストラテジ系（ソリューションビジネス）で必出。クラウドファースト政策・政府情報システム（ガバメントクラウド）・FedRAMP・SOC 2など制度面も出題される。ITストラテジスト試験ではクラウド戦略・ハイブリッドクラウド設計・データガバナンスが深掘りされる。

選択肢の発展補足

IaaS（AWS EC2、Azure VM、GCP Compute Engine）・PaaS（Heroku、Google App Engine、Azure App Service）・SaaS（Salesforce、Workday、ServiceNow）に加え、近年はFaaS（Function as a Service、AWS Lambda等）、CaaS（Container as a Service、ECS/EKS等）、BPaaS（Business Process as a Service）など細分化が進む。ERP製品もクラウド版SaaS（SAP S/4HANA Cloud、Oracle Cloud ERP等）へ移行が進行。SCMもクラウドSCMプラットフォームが主流化。XBRLは金融庁のEDINETでの財務報告で実用化されている。