ITパスポート 令和8年度 問19：system_strategyに関する問題

答えは a「ASP」 です。

ASPは、ソフトを自分のパソコンに入れなくても、インターネット経由で“貸してくれる”サービス（またはその会社）のことです。ゲームソフトを買わずにクラウドで遊ぶような感覚で、必要なソフトをネット越しに使わせてくれます。自分でインストールや管理をしなくていいのが便利なところ。

👉 覚え方：ASP＝「ネット越しにアプリを貸してくれる人（Application＝アプリ）」。

ほかの選択肢：b ISP＝インターネットにつなげてくれる接続業者（プロバイダ）／c アウトソーシング＝仕事を外部に任せること／d データウェアハウス＝大量データをためて分析する“データの倉庫”。

なぜこれが正解か

正解は a。ASP（Application Service Provider）は、サーバ上に用意したアプリケーションソフトウェアを、インターネット経由で利用者に提供する事業者またはそのサービス形態。利用者は自前でソフトを購入・インストールせず、ネット越しに機能だけを使える。現在のSaaSの源流にあたる概念。

各選択肢の解説

• b ISP（Internet Service Provider）：インターネットへの接続サービスを提供する事業者（プロバイダ）。アプリ提供ではない。
• c アウトソーシング：自社業務を外部に委託すること。ソフト提供形態を指す語ではない。
• d データウェアハウス：分析目的で大量のデータを蓄積・統合した基盤。

覚え方・ひっかけ注意

「ASP＝Application（アプリ）を提供」「ISP＝Internet（接続）を提供」と頭文字で区別する。両者は名前が似ていて混同しやすい最頻出のひっかけ。提供するのが“アプリ”か“接続”かで判断する。

理論的背景

ASP（Application Service Provider）はインターネット黎明期（1990年代後半〜2000年代）に登場したビジネスモデルで、サーバにインストールされたアプリケーションをインターネット経由で複数の利用者に提供する事業形態である。ASPはクラウドコンピューティング普及以前のSaaS（Software as a Service）の前身であり、概念的にはほぼ同義で用いられることが多い。厳密な区分では、ASPは「既製パッケージソフトウェアを多数の顧客に提供するマルチテナント型」、SaaSは「インターネット経由でAPIを通じて動的に提供するウェブネイティブなアプリケーション」というニュアンスの差がある。SalesforceのCRM（1999年創業）がSaaS/ASPの先駆例として知られ、「No Software」というキャッチコピーでオンプレミス型ERP（SAP等）への対抗軸を作った。

実務での使われ方

ASP/SaaSの市場は現在クラウドサービス全体の中で最も大きなセグメントとなっている。Gartnerのレポートによれば世界のSaaS市場は2024年に2,470億ドルを超え、IaaS・PaaSを上回る規模に達している。代表的サービスはMicrosoft 365・Google Workspace（生産性）・Salesforce（CRM）・Workday（HRM）・ServiceNow（ITSM）・Zoom（コミュニケーション）など。企業のIT投資はオンプレミスからクラウドへのシフト（クラウドファースト・クラウドネイティブ戦略）が主流となっており、「運用コスト削減・スケーラビリティ・常に最新バージョン利用・どこからでもアクセス」という4つの利点が選択理由の上位に挙がる。マルチクラウド（複数クラウドベンダー利用）・ハイブリッドクラウド（オンプレミス＋クラウド）戦略が大企業で標準化しつつある。

試験での位置づけ

ASP・ISP・クラウドサービス形態（SaaS・IaaS・PaaS）の分類はITパスポートで繰り返し問われる。本問の識別ポイントはISP（Internet Service Provider：インターネット接続サービス提供事業者）との区別で、ISPは「インターネット回線接続サービスを提供する事業者（NTTBB・ソフトバンク・auひかり等）」であり、アプリケーションを提供するわけではない。アウトソーシング（c）は「業務を外部委託すること」全般を指す広義の概念で、IT分野ではITアウトソーシング（ITO）として運用・保守・インフラ管理等を外部委託するが、これはアプリケーション提供の形態ではない。データウェアハウス（d）はBIシステムの基盤として大量データを統合格納するデータ管理システムで、サービス提供形態の話ではない。基本情報ではIaaS・PaaS・SaaSの責任分界点（セキュリティ管理の分担）まで問われる。

選択肢の発展補足

選択肢bのISPは日本では電気通信事業法に基づく届出が必要であり、NTT東西・KDDI・ソフトバンクの三大キャリアに加え、OCN・ぷらら・biglobe等の多数の事業者が存在する。選択肢cのアウトソーシングの中でも「BPO（Business Process Outsourcing）」は業務プロセス全体を委託する形態で、ITだけでなく人事・給与計算・コールセンター等も含む。「ITO（IT Outsourcing）」はITシステムの設計・開発・運用・保守の委託形態。アウトソーシングとASPの違いは「カスタマイズ度と専用性」で、ASPは標準化されたアプリケーションを多数の顧客に提供する一対多の形態、アウトソーシングは個別顧客に合わせたサービスを提供する一対一の形態が多い。選択肢dのデータウェアハウスはETL（Extract・Transform・Load）処理でトランザクションDBから集計用DBにデータを変換格納し、BI（Business Intelligence）ツールで分析する基盤。AWS Redshift・Google BigQuery・SnowflakeがクラウドDWHの代表例。